服務項目
心理類型 判斷 服務(typing)
首先得精確判斷個人心理類型才能用理論框架進一步分析或協助,對此我們採取聊天式的對談,剛開始問個人粗略背景與生活情況,也想要了解背後的動機,(有的客人甚至自己已經準備好,主動地講也可以),接着我們開始探索平時處理事情以及跟人互動的方式,或者人生最近面對的議題,一旦辨別出某一方面的認知功能或其他線索,就對此開始驗證及繼續探討,逐漸排除其他可能性,直到剩下少幾類(2-4)再進行分辨,因為同時參考多方面的資訊,會互相限制,可以提高準確率。
具體過程還是以指定客人比較可以接受溝通方式為主,有的人我們會選擇留在具體層面談事情(例如家人情況),有的人比較抽象亦有相關的人生經驗,可以多帶入理論。
依據心理類型及個人情況輔導對談(coaching)
心理類型判斷有了初步/暫定結果,我們會開始探討此類型常見問題或人生議題,在客人身上有無相關的經歷?若判斷結果準確,常引起客人反應甚至共鳴,例如覺得被了解或精準陳述現在或之前面對的議題,常引起客人對此理論進一步的好奇心。
我們過往有幾次判斷只有部分特徵是正確,部分錯誤(或省略驗證),此時類型輔導過程會引起困惑,對不到個人經歷與自我認知,若雙方有合理疑慮,一般會提供再次的判斷與驗證。
當然類型判斷只是第一步,後面才能探討人際關係、工作領域或家庭相關議題。
判斷類型訓練 (typing training)
很多人對理論本身很感興趣,不管是用在自我了解與發展,尤其是面對弱點、了解與發展優勢,有人想要進一步了解人際關係怎麼達到互補的狀況,或找到適合伴侶,還有人跟我們互動之後發現對自己工作領域有潛在潛力,尤其跟不同人互動,快速判斷類型相關而調整自己溝通方式,
不過「心理類型」還是個理論,也有一定抽象因素 (類似行為有不同動因),需要經過一段時間把自身經驗與觀察跟理論核心概念結合,其實稍微有經驗(花兩三個月,判斷超過100人),很快可以察覺得到部分的線索,不過認真判斷包含驗證還是需要參考多面向的流程。
關係對談(relationship)
在關係中每個人都有願意給予及想要受到的雙面因素/需求,若雙方的需求在某一方面對不到,容易產生誤解(負面就至於歸罪想法),其他地方不知不覺很互補,對此可以提供系統式說明,參考具體生活情況,了解雙方不同的角度/立場、出發點與動機,不僅可以肯定每個人的需求與努力,還可以進一步探索如何滿足它。當然很多問題處於溝通不良或生活選擇與習慣,但針對基本相容性而言,基於認知功能、性情與互動模式相關的分析可提供簡潔的解釋。
企業團隊諮詢、衝突解除及工作適當分配(consulting)
人生要花不少時間在工作上,但不是每個人都適合同樣的工作方式(開會、獨立工作、客戶互動等),21世紀的知識工作者需要部分自我管理,了解自己的優勢與缺點、擅長或偏好,而且要有辦法跟他人說明,才能達到有效的工作表現,若是團隊工作也需要了解彼此之間不同優劣點,怎麼溝通最有效。
進行團隊培訓,會先幫每個人確認心理類型(一人大約20-30分鐘,包含對談與驗證),接着安排互動式課程講基本概念,讓大家了解自己跟夥伴們個別的特質、優勢與地雷,提供互動方面的建議,也看看過往有無類似觀察或狀況可以舉例,這個過程對團隊彼此之間認識可帶來一定收穫亦能幫助團隊建設。
若團隊正在面臨工作或個人相關議題(溝通有溝不通、衝突等)或需要進一步規劃工作分配,也可以一起探討如何提高合作效能、發揮個人才能、實現團隊的潛力。